人类进入21世纪后，随着生活节奏的日趋加快，人们对通讯工具的要求也越来越多，需求促进科技的进步，于是通讯工具的发展可谓是日新月异，而通讯工具的多样化的同时伴随着通讯工具多功能性的提升。[400电话助力市场调研行业效率的提升]。几年来不论是金融业、物流业，还是餐饮服务业无处不闪现着400电话的光芒，可以说，400电话如同一个到处传播方便与实惠的"爱心"形象大使一样，穿梭在各行各业里。越来越多的行业与400电话"相识"、"相爱"、"携手共度"！为什么会发生这样的情形呢？400电话到底有怎么样的魅力？其实，企业选择400的直接原因便是来自400电话自身强大的功能优势和实实在在的效益至上的原则，使得通讯工具专业化，企业运营效率化，运营成本的低廉化。让企业在感受到外在拥有一个正规的企业形象的同时，又能体会到400电话办理所带来的非同凡响的经济与管理效应。这些才是400电话受到各行各业追捧的真正原因。今天，我们又一次看到它在市调行业中所作出的不可磨灭的贡献。
行业特性--没有调查就没有发言权
话说市调的兴起源自众多企业为了更好的掌握市场，减少产品投入的风险，引申出的对于产品推出前的市场调研的重视，市调行业作为一种新兴行业近年来发展势头迅猛。没有调查就没有发言权！这是市调行业作为众多项目数据支撑的一个新兴产业重要情报依据。无论是市场营销还是战略制定都必须以一定真实可信的市场行情的量化形式作为依据，才能真正帮助企业制定一系列的品牌、营销策略。
传统模式--效率低下亟待改善
作为市场调研行业中的主要业务便是电话调研，因为电话调研以它高效直接的特色成为了众多调研方式的首要选择。但是电话调研也有许多客观原因会导致它效率的低下，如拨错号、空号、无人接听等。怎么样能提高效率把握准确的数据？科技的进步为人类提供了更多的选择，400电话以其得天独厚的优势迅速走进了市场调研领域，开始了一场加速市调行业效率为王的发展之路。
400电话--发挥神奇功效提升效率
说到400电话之于市调行业的作用，到底是通过一些什么样的方式来提高企业效率的？我们有幸采访到国内专业的400电话运营专家--傲天全球企业热线电话中心（国内专业的中小企业量身定制全球电话解决方案的供应商、国内最大的专业国际本地化通讯方案专家、国内400电话各行业解决方案的专家）。
采访中专家向我们讲述了400电话之于市调行业效率提升的"五有原则"，也被亲切地成为"无忧原则"。通过严格把控员工工作的每一个中间环节，轻松做到：有数据可依，有录音可调，有信息可查，有成本可控，有结果可收。"五有原则"轻松实现效率无忧的企业规范化运作，保证市调企业精准的调查信息的同时，提高企业各个环节的工作效率，达到事半功倍的人力资源效益最大化的目的。
有数据可依
通过系统内丰富的统计报表功能：能够准确的告诉客户在一段时间内呼入电话的总量、接通数量、未接数量、通话时长、等待时间、每个接线员的工作量等信息。同时也可以清楚的了解到每个销售人员的工作情况，量化了员工的绩效管理。
有录音可调
系统内部包含的全程同步录音功能，让系统可以对每一个呼入电话进行全程录音，客户可以随时通过网络搜索、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容，作为员工工作过程管控的一种极具说服力的依据。
有信息可查
CRM系统与400电话的完美结合，达到了有效管理客户信息的目的，在CRM客户资料管理系统里可以分配相应的权限，让各自的销售人员看到各自的客户资料，防止客户资料外泄。防止企业客户信息因员工的离职造成流失。
有成本可控
400电话系统通过预先设定的成本控制方案，呼出型呼叫中心多种外呼形式的选择，有效的控制了企业的成本。
有结果可收
400电话后台系统可自动生成一系列相关报表，同时，针对报表的数据分析结果，如此便可以对今后的行销策略的调整起到一个很好的指导作用。(400电话，800电话，免费电话申请办理www.my400.cc)