Product introductions
400号码是中国联通／中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线电话。
不需要安装任何设备，只要把400号码开通，然后通过管理后台绑定企业的固话、手机、小灵通，客户来电就会自动转接至绑定的电话上。
在全国任何范围内，400电话可按照企业预先设定的接听方案进行呼转，通话费用由主、被叫分摊付费。
Product value
客户拨打企业400电话，在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词，不仅能够让客户听到美妙的音乐的同时还能够了解到企业的产品、服务、企业文化等。
公司信息、联系人信息录入和维护，销售机会跟进，售后服务记录维护。与客户的每一次沟通数据都能够清晰明了。并且还有客户自动识别，如主叫号码、客户姓名、咨询记录等一目了然。
客户拨打企业400电话时，会先听到一段提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，IVR智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能，避免了人工转呼的麻烦。
将400电话与400电话绑定坐席连接，当客户拨打企业400热线时，坐席人员的电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息，老客户自动识别，如主叫号码、客户姓名、咨询记录一目了然。
每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置，独立的管理后台，增强了用户使用的自由度，更好地建立企业的管理服务。
公司信息、联系人信息录入和维护，销售机会跟进，售后服务记录维护。与客户的每一次沟通数据都能够清晰明了。并且还有客户自动识别，如主叫号码、客户姓名、咨询记录等一目了然。
More features
电话线路随需扩容 提供免费IVR语音导航 ACD智能呼转功能 PSTN公共交换电话网 实现自主后台管理 短信服务 可靠的硬件系统支持 超高的安全性保障