随着400电话办理的人越来越多，很多人都知道400电话能够给企业带来信誉，并且知道它具有很强大的功能。[谁说400电话一无是处？]。但也有客户反映，400电话开通了，但是不知道他有什么好处，再加上，电话不能打出去，还不是免费的电话，感觉办理400电话没有什么用处。其实400电话功能很多，下面来详细的介绍一下：
1）400电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2）400遇忙/无应答呼叫前转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。
3）400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫
4）400话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
5）400呼叫分析
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。
6）400企业彩玲
企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。
7)400IVR导航
客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。
8)web呼叫中心功能
可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
如果还有其他问题，可以登陆南昌400电话网：www.my400.cn或者拨打400全国统一受理热线电话：400-888-7791进行咨询。