旅游作为南昌第三产业的龙头行业,市场对个性化要求越来越高。[400电话呼叫中心助力南昌网信息化营销模式的建立]。由于传统的市场已经被瓜分殆尽,所以在面对这种趋势时,各旅游企业纷纷将竞争转移到网络上,因此,旅游业若想赢得市场优势,则必须加强网站信息化建设,利用高科技来拓展营销市场,从提高员工的工作效率和加快也业务流程下手。旅游业呼叫中心及客户关系管理的系统在国内刚刚启动,还有它自身的发展速度,在增强企业竞争力方面是不可忽视的。
物质基础的不断壮大,让人们有更多的时间去丰富精神生活,在人们越来越重视精神生活的同时,旅游业迎来了更大的发展空间,这是一种机遇也是种无形的压力和挑战。我们今天跟随南昌创胜网络科技有限公司(简称创胜科技,www.my400.cc)一起看看400电话服务是怎样帮助企业提升客户满意度的。
以南昌某著名旅游网站为例
当南昌著名旅游网站开通全国400电话企业呼叫中心以后,有效提高的了企业直接面对来电客户的办事效率,无论是来电咨询旅游路线,还是来电了解最新旅游产品的适时价格,还是旅行中途的情况反馈,甚至是客户对于企业服务及其员工个人的投诉,都可以通过
400电话申请以及背后连接的强大系统功能来快速高效地解决。