餐饮行业市场角色400电话解决方案
发布时间：2012-07-20 10:21
近年来中国国民经济的稳步快速增长，城乡人民生活水平明显提高。[餐饮行业市场角色400电话解决方案]。餐饮业借此东风发展迅猛，民族餐饮业与外来餐饮业百花齐放，争奇斗艳。现在的中国居民逐渐由温饱要求到注重健康、科学饮食，在餐饮业发展的同时，对餐饮业提供的服务要求也越来越高。
餐饮行业市场角色
中国餐饮业也开始由片面地提供餐饮服务，到注重品牌形象的塑造，通过连锁经营等方式不断扩张自己的市场。同时餐饮业朝着多元化、多层次化发展，高档餐饮，中档餐饮，中餐，西餐等都以自己的特殊姿态在市场上取得一席之地。围绕餐饮的服务业也开始走入正轨，成为市场新一员。
快餐作为近年来在中国快速发展的西餐品种之一，在中国餐饮市场已经取得了重要位置，现在南昌创胜网络科技有限公司就
400电话申请呼叫中心解决方案在快餐企业中的运用提供了以下几个方案:
一,企业利用网络移动
400电话申请短信功能为客户提供企业服务信息，促进企业与客户的交流
二,订餐中介网站可按比例对客户所在地区电话呼入进行控制，根据该地区客户的多少而确定呼入比率，通过按比例选择路由功能，可以统筹全国话务，进行成本的精细控制。
三,快餐企业利用智能路由及呼叫拦截功能，控制通信成本
快餐企业业务按地域拓展，并分别在北京、上海、广州建有三个分店。通过按主叫发话地选择路由功能，可以将这三个地方的呼叫分别转至当地分店，降低通信费用。为避免未开放业务地区的用户误拨，带来无效话务量，利用呼叫拦截功能不允许未开放业务地区的呼入。
四,快餐企业统一对外号码，可方便客户拨打，扩大企业品牌效应
电话订餐外卖目前是快餐企业的重要业务来源之一，餐饮企业使用统一号码作为全国业务受理热线，通过市场活动向客户有效传达企业形象，提升品牌，从而增加业务机会。
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