400电话呼叫中心是企业对外的门户窗口，它既为企业提供电话营销服务，也同时作为企业的客服中心，为企业提供售前咨询和售后投诉事件。[中小型企业400呼叫中心对企业的现实意义]。那么作为企业的生力军之一的400电话办理呼叫中心，它对中小型企业的发展到底起着怎样的现实意义呢？
打造企业品牌优势，提升企业整体形象
目前大多数企业只能靠提高企业服务人员的素质，改善传统的企业服务窗口的方式改善服务形象。而呼叫中心的建设，为企业提供了一个电子化的服务窗口，从而有效地创造企业的品牌效应。
400电话呼叫中心的建设，为企业的宣传开辟了一个全新的大众媒体。由于400电话申请后，它的延伸是无限的，它比传统媒体拥有更广泛的消费群体，全世界的用户不论何时、何地，只要通过无处不在的电话，就可以享受到企业的服务。可见，呼叫中心的建设，对于企业的形象宣传和品牌的树立，将会起到巨大的推动作用。
精简业务流程，提升工作效率
企业4006电话呼叫中心的建立，可以使各个工作人员和部门的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。而对于用户来说，可以更加明确地知道什么问题应该找谁解决，减少中间环节。这就可以大大优化企业的服务流程，提供办事的工作效率。
改善企业服务质量，提高客户满意度
A、当用户受到不公正的待遇时，可以随时拨打企业的投诉热线，让用户摆脱那种对企业工作人员的被动服从的心理压力。
B、客户可以随时通过电话跟企业工作人员进行沟通，大大拉近了企业跟顾客的距离；
C、系统提供用户电话号码的识别功能，这种人性化的服务，使得用户一旦接通电话，系统就能认出用户是谁，使用户倍感亲切。
D、可以为企业提供多种跟用户沟通的方式，方便用户。系统支持的跟用户沟通的方式包括：电话、手机、传真、因特网浏览、电子邮件、VoIP等。电话服务中，用户还可以选择自动语音服务和人工服务。
提升信息化的水平，加快企业通讯进程
信息化往往是一个长期的、循序渐进的过程。而呼叫中心的建立可以大大加快这一进程，提升企业的通讯水平，将企业的综合势力提升到一个新的高度。
400电话（www.my400.cc）呼叫中心作为企业的生力军正在企业的营销与客服中日益发挥着不可替代的作用，现代的企业为了在日益激烈的市场中博得先机，拥有400电话呼叫中心就有着它最为现实的意义了。
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