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云计算服务构建更高起点

发布时间:2012-08-27 09:01

  本报讯,近日,2012年江西呼叫中心研讨大会于近日在江西南昌落下帷幕。[云计算服务构建更高起点]。该组委会邀请了创胜科技4006电话全国一级代理商的相关负责人出席了会议,并做了主题报告"云计算服务构建更高起点"的演讲,并得到了与会者的认同与共鸣。

 
  据悉,该位负责人在会上通过介绍创胜科技的呼叫中心服务,并强调升级版4001电话整合呼叫资源管理、安全性管理、网络管理、电信资源管理、日常维护服务等多项服务,用以保障呼叫中心运行的稳定性、可靠性、安全性,能够让企业提高经营效率,降低客服营销成本、打造更强、更具服务意识的客服营销团队。
 
  同时,该负责人通过亲自打造的呼叫中心建设案例过程,从呼叫中心建设的论证、时间周期、资金筹备、设备采购、人员培训、管理维护等多个角度阐述了企业自建呼叫中心所带来的种种不便,获得了与会人士的广泛认同。大家纷纷表示,创胜科技4006电话呼叫中心提供的租用、托管等办法,确实有效地解决了企业打造中心所遇到的问题。
 
  此外,以往呼叫中心系统只能是财大气粗的企业有实力建设,而发展中的中小企业往往是心有余而力不足,中小企业如果想拥有自己的呼叫中心系统又该如何呢?有没有一家公司能够将前端所有的事情全部处理好,用户想用呼叫中心系统随时租用就行!
 
  该负责人指出:云计算服务最重要的作用,就是能够让中小企业在不提升自身成本的同时,拥有一个自己的呼叫中心。从此,中小企业不再需要花费大量的时间、人力、物力来架构呼叫中心这个庞大的工程,基于云计算托管型呼叫中心可以帮助企业轻松拥有自己的呼叫中心系统,帮助企业降低运营管理成本。
 
  该位负责人本次演讲得到了在座的多位企业管理者的广泛认同。同时,前来参加该会议的众多企业也纷纷现场气氛带动,前去了解创胜科技400呼叫中心所提供的相关产品与介绍,活动现场几度被推向高潮。
 
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