400电话帮助企业与客户之间进一步的沟通从而确立企业的未来发展趋势。[领悟恰当的400客服技巧 打造令人满意的客服冠军]。400电话在营销的时候，是需要有着专业的客服人员来帮助企业去更好的解决客户的疑问。

　　400电话销售中如何正确接听电话：1、接电话要有速度;客户有疑问才会打电话，客服人员对于接听电话的速度也代表着企业的工作效率。2、即刻自报家门;

       400电话作为企业客服的载体，它能够有效的提高客服的工作效率，为客户带来更好的用户体验，但是，归根到底，400电话只是一个有效的客服工具，它之所以能够起到迅速提升企业形象的作用，归根到底还是取决于客服人员良好的服务态度。

       那么，在400电话销售中如何做到正确接听电话呢，以下就是南昌400电话代理为大家提供的一些接听技巧：

       首先，接听电话要迅速，一般情况下，400电话代理建议最好能抢在电话接听三声之前就拿起电话，因为，三声之后，客户就很容易感到烦躁，这会影响到客户咨询时的心情，同时接听速度快，也是在像客户传递有着一个隐含信息，我们的服务很好，我们的工作效率也很高。

       其次，自报家门，很多不合格的接听员，往往会忘记这一点，一声喂之后，就等着客户来询问，这就很容易让客服自身处于一个被动的状态，而主动自报家门不但可以减免客户不必要的询问之外，也同样让客户看到一个积极的客服形象。

       再次，友好的态度是打造优质客服不可或缺的能力。礼貌、热情的接听客户电话，不断可以抵消客户的一些不良情绪，同时也是与客户进行交流的重要保证，没有客户愿意在本就心情不佳的时候，遇到一个冷冰冰的客服人员。

       400电话是一个有效的客服通讯载体，它就像一把利器一样，但是，这样的利器能否发挥到它应有的效果，就得看客服人员如何使用它了。在南昌400电话代理商眼中，客服只要领悟恰当的400客服技巧，就能轻而易举地打造令人满意的客服冠军。