众所周知，90后已经作为新一代员工走上了工作岗位，大家对90后的印象一直都是非主流，没有目标，没有纪律似乎一直是他们留在人们心中虽显著的印象，那么，对于这么一批新生代员工，作为领导者到底该怎么来领导这么一批人呢？400电话办理中心认为，我们领导者应该发扬4006电话的服务精神，用服务精神来感染这么一批员工，让他们重新树立相对缺失的责任感。[用4006电话服务精神来管理新生代员工]。具体做法如下：
一、发扬4006的量体裁衣精神。
大家都知道企业运用4006并非都是千篇一律的，因为4006除了拥有很多基本功能外还有很多的增值功能，而这些功能的选配就是由企业的实际需要而决定的。所以，4006并非是一刀切工程，它能够做到量体裁衣，每一个年代的工作者都是不同的，每一个员工的特性也是不一样的，作为领导者就应该做到区别对待，让每一个员工都能感受到不同的关怀，让他们对这个集体产生一种信任感和荣誉感。
二、发扬4006的专业化精神
了解4006的企业都知道，4006的服务是非常的专业的，不论是彩铃的录制还是智能转接平台的设置，都是经过中国联通花费大量时间研究设定的。这一点运用到企业领导者身上那就是企业领导者必须从自身的管理做起，管理的方法专业、科学，自然也能带动身边的新生代员工进步。
三、发扬4006的服务精神
大家都知道4006作为企业的客服冠军，它能有效地提高企业的客服质量，在400电话代理中心有这么一句话，服务好不好，看看你领导，服务行不行，有无400。可见4006电话对于企业的客服质量的提升起着很大的推动作用。这一点对于业务、服务等方面的员工工作流程进行优化起着特别明显的作用。对于新生代员工，尤其是服务业的员工而言，如何让其领悟到4006的服务精神对于企业的管理者来说也就显得特别重要了。