400电话的“三方转接”服务
发布时间：2010-09-20 00:00
2008年7月，全球华人房地产门户搜房网正式推出中国首张房产家居生活类服务卡——搜房卡，为购房者提供购房、租房、家装一站式会员定制化服务，截至2009年10月，搜房卡会员已突破200万。[400电话的“三方转接”服务]。而于2008年12月正式推出的“400电话搜房”（4006308888）会员服务功能，则在当年底已全部覆盖搜房网“百城战略”布局的100个大中小城市，400电话用手机、固定电话和小灵通用户均可直接拨打。不用烦恼800电话的拨打限制。
对“400电话三方转接”区别于其他网站电话购房服务的优势，搜房网营销中心产品总监介绍，400电话搜房的三方转接服务很好解决了几个问题：
首先，购房信息的多元化问题。一般购房者在选定目标楼盘后往往希望通过比较来确定购买意向，而专业的搜房卡会员中心接线员则能根据购房者的购房意向，提供除单一项目外的其他房源信息；
其次，购房信息的可靠与精准性问题。作为全国最大的房地产门户，搜房网通过对加入搜房卡的会员、楼盘进行信息梳理和资源维护，能很好确保提供给购房者、楼盘售楼现场可靠与精准的购房、房源信息；
第三，购房优惠折扣问题。通过最大规模汇聚楼盘的精准购房群体，搜房卡会员中心往往能得到楼盘给予搜房卡会员独家的购房优惠折扣；
第四，搜房卡会员中心互动性问题。通过“400电话搜房”对接购房者、楼盘售楼现场，搜房卡会员中心工作人员可以在此过程中向购房者传达互动会员活动预告，并以看房团、团购等形式组织购房者针对特定的楼盘进行看房、买房活动。
搜房网从去年宣布完成“百城战略”，到今年11月搜房卡会员超过200万，引发购房者、开发企业、媒体高度关注的“搜房卡2.0版”会员服务全面升级，再到此次400电话搜房三方转接功能实现，搜房网CEO代建功认为：“当前各项数据显示，搜房网已成为购房者忠诚度最高的购房互动平台，在搜房卡看房团、团购、网络摇号、购房圈四大购房服务体系助力下，搜房卡率先引领中国购房者进入持卡购房2.0时代。在这一时代，一系列会员购房服务手段将不断升级完善，所有购房者了解购房、租房信息并完成选房、装修等一系列过程，都将紧密围绕着搜房网展开。”
400电话为“搜房卡2.0版”会员服务的全面升级做出了不可忽视的贡献，加快了搜房卡的快速发展。
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