国外成熟电信市场的开放程度一般高于国内市场，网络电话(voip)对于传统固定电话的竞争也比国内更为激烈。[电信市场的运营策略]。面对新兴网络电话服务商的挑战，国外主导电信运营商采取了一系列的策略进行应对，其经验和策略也带给国内电信运营商诸多启示。
1．逃避与面对
虽然目前国内网络电话(voip)市场还没有放开，但地下网络电话(voip) 市场早已暗潮涌动，逐步蚕食传统电信运营商的话音市场。逃避还是面对，是国内电信运营商无法回避的一个战略选择。语音IP化是一个不可逆转的趋势，漠视不理甚至逃避只能将市场拱手送给别人。国外运营商的实践也告诉我们，国内运营商必须直面这一矛盾。因此，国内运营商应密切跟踪VOIP的发展趋势，加紧研究产品方案，积极探索运营模式，并不失时机地主动进入，从而在市场完全开放前掌握市场，打击对手。 [Page]
2．竞争与合作
在未来网络电话(voip) 市场的争夺中，不仅要重视竞争，而且要重视合作。如：与技术厂商的合作、与市场渠道的合作、甚至与网络电话提供商的合作。多种形式的合作有利于电信运营商缩短产品研发周期，充分利用渠道资源，学习借鉴合作伙伴甚至竞争对手的市场经验与运营模式，从而提高其在网络电话市场的竞争能力。
3．市场细分与进入
国内运营商应认真研究不同群体的通信需求特征，在市场细分的基础上，有步骤地进入网络电话服务领域。例如，现在国内多数地下网络电话(voip)服务商主要面向高校学生和小型企业（话吧）等提供网络电话(voip)服务。这说明两个问题：一是这两个细分市场对价格敏感，对IP话音的需求旺盛；二是由于是地下运营，他们还没有能力提供大型商业客户的VOIP运营。因此，国内运营商首先应有针对性地进入这两个细分市场，一则可以打击地下提供商的竞争，二则可以积累网络电话的运营经验。
4．捆绑销售与产品组合
宽带接入的普及是网络电话信息化(voip)发展的基础，同时，宽带接入也是当前固网运营商的一个利润增长点。因此，对于公众客户，可以将占领网络电话(voip)市场与促进宽带业务销售结合起来，进行捆绑销售；对于企业客户，则可以将VOIP与“商务领航”或“宽带商务e动力”等企业整体解决方案相结合，在帮助客户降低整体通信成本的同时，牢牢占据企业通信市场。
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