对很多中小企业来说,根本没有想过要办理一个属于自己企业的专属电话,简单的以为一个普通座机号码就行。[强牌400:独立后台到底多强大?]。但是殊不知这种普通的电话再也无法满足客户需求,不仅不能促进企业发展反而会拖企业“后腿”。新时代要懂得创新,办理强牌400,拥有自己独立后台,助力企业快速发展!
1.后台详细记录情况,客户情况“了如指掌”
强牌400电话拥有自己的独立后台,操作简单方便一直是它的标志,相比传统电话,企业可随时查看400电话通话情况,例如:客户具体通话时间、通话时长、客户归属地、通话资费等,对客户信息了如指掌。
2.后台录音功能,加强企业管理
采用录音的功能,凡是使用400电话通话的都会被录音下来。录音系统有几大好处,企业通过分析录音可了解到员工对客户的服务态度,还设置评分功能,通过客户对通话服务的评分,了解客户的满意程度,然后加以改进。这样的方式能够加强员工服务态度意识,方便企业管理。
3.后台绑定其它座机服务,提升企业形象
让客户等待是一件极不利于企业发展的事情,客户拨打电话最苦恼的就是暂线、忙等情况,严重降低客户体验。而办理强牌400,完美帮你解决这个问题,企业可通过后台绑定企业的多台座机,当客户拨打电话遇忙时能迅速转接其它空闲座机,保证不会出现占线的情况,保证客户体验,提升企业形象。
强牌400电话具有强大的后台功能,并不是一句两句话能表述清楚的,效果只要办理才知道。所以还没办理的亲们赶紧行动,不要错失发展机会哦!