现在400电话已经成为官方电话的标志，只要我们打开一个企业网站，不管是哪个地域行业的都会在他的页面上写上写一个很大的服务热线400杠后面是他的一个申请电话后缀号码。[你知道的400，仅仅只是服务电话吗?]。主要在告诉消费者，只要是你对这个企业感兴趣，你想对这个企业做到一个更详细的了解的话你就可以拨打这个热线，所以导致很多人对400电话的认知只是咨询或者售后电话，那么400电话到底是什么?它又能给企业带来什么好处呢?
400电话是一种主被叫分摊业务，是全国范围内号码统一的虚拟电话总机。
1.400电话能为企业树立一个好的形象
在营销上很多人错误的理解认为只要是网站做好了就可以，但是客户所看的并不会只有网站，人很多都是会先打电话进行了解，如果企业留的是手机或者是座机，难免会让人觉得不靠谱，而400电话能够提高潜在客户心中的信誉，提高顾客的购买冲动。
2.企业400电话，永不占线
平常的座机、手机如果同时有很多客户拨打，就会出现号码无法接通，占线，停机，关机这些情况，让客户在需求对产品了解的时候找不到咨询的人，这样就造成了客户的流失，而400电话可以多机联合，不错过任何一个客户。
3.400电话可以有效杜绝恶意呼叫
400电话是主/被叫分摊付费的方式，因为拨打的一方也需要承担费用，所以有效杜绝了恶意呼叫的电话。
4.自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。
400电话办理后号码终身不变，用户可以根据工作需要随意改变设置，上班时间设置办公电话、下班时间可以设置值班人员的个人电话，保证话务畅通无阻，轻松实现24小时客户热线。