1、400号码所有权
400电话作为企业专用的呼叫中心号码，是长期使用的，新老客户联系企业就靠一个400号码，特别是用于广告的联系号码，所以相对于价格来说，400号码的归属权更为重要。[400电话申请要注意的问题]。正规代理商开通每个号码都严格审核，并将申请者的营业执照备份，保证号码的安全。企业如果在没有资质的代理商办理400电话，号码所属人不是自己，就会导致无法续费，如果换号则前期推广的费用和精力都将付诸东流，所以企业办理400电话，一定要用自己的企业相关资料办理400电话，选择正规的代理商做400电话申请。
2、400电话资费
一般情况，客户申请400电话，首先想到的就是400电话价格,资费是多少。目前市面上的400电话资费都不同，很多企业认为资费低的就是最便宜的，其实并非如此。查看资费和话务量时，需要登陆管理后台查看,而有的代理商，不会给客户提供400电话后台。企业选择400电话代理商时，请认准是否提供后台查询通话记录，以便了解自己的400电话话费开支详情。
3、400电话附加功能的资费
附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能(比如：彩铃、IVR语音导航、通话录音等)，有些代理商的价格很低廉，但是会限制绑定的号码数量，或者添加一个号码要收取相应的费用，正规代理商的常规功能都不应该收费，不同省份开通的增值功能也有所区别。有些增值功能费用，要远高于400申请电话本身的套餐费用，提前对增值功能做一些了解，可以减少企业不必要的开支。