很多不了解400电话的企业都觉得，已经办理了800电话，就不需要办理400了，他们以为400电话和以前的800电话一样的，并不知道他们有什么区别。[有800电话为什么还需要办理400电话?]。其实400电话是传统800电话的升级版，既然是升级版，当然400电话拥有800电话无法比拟的优势。那么，400电话和800电话到底有哪些区别?
1.拨打的通讯工具不同
400电话可以用手机、办公电话、住宅电话拨打和绑定，但800电话只能用座机进行拨打绑定，手机、公话都不可以，这对于现在很多人都是使用手机拨打电话来说是极其不方便的。
2.付费方式不同
400电话是由主、被叫双方共同分摊付费，客户拨打免长途费用，企业承担接电话费用。而800电话是由被叫企业完全付费，这就给企业带来了不小的经济支出，同时因为呼叫者不用付费，企业经常会接到骚扰电话。
3.覆盖范围不同
800电话的覆盖范围只有100多个城市，更改需要通过运营商才可以，而400电话的范围是全国各地，支持所有的固话和手机用户的拨打，一个400电话能够解决全国客户电话的接入。
4.收费不同
400电话主叫任何情况都只收市话，全国接听都是免费的，800电话是分三类收费：国际、国内和本地，也就是说如果你开通当地的800，那么当地的用户拨打免费，外地用户就需要交长途话费。
所以，不管是从性能还是性价比上来说，400电话要比800电话给企业带去的好处多，这也就是为什么400电话已经逐渐取代800电话的原因，而且400电话申请给企业带来的隐形财富也是不可忽视的。