【万万没想到!400电话竟然还有这一点】只有全面认识产品的功能,企业才可以使用这些功能,这也是很多企业办理400电话的原因,但是这个功能你使用过吗?
400电话的不占线功能一直是很多企业最喜欢的一点,相对来说,CRM系统也是企业经常使用的,但是对于一个企业来说真的只用了这两个功能吗?那么小编只能说你的钱真是花的不值啊。[万万没想到!400电话竟然还有这一点!]。
今天小编最想给你推荐的就是400电话的录音功能。知道为什么吗?前几天有一家快消品公司发生了这样的一件事情:“快消品公司的某客服A与客户B因为缴费问题发生了口角,双方都不肯退让,但是对于一个企业来说又要考虑员工的情绪,然而对于客户又不好指责什么”,这个时候400电话的录音功能就起了关键的作用,只要去听一下录音就知道谁有理啦。
400电话的录音是一个有力的证据。其实对于任何一家企业来说发生争执是很正常的,上面的这个事情关键原因是客户有点蛮不讲理,优惠活动时间过了,就要客服去垫付钱。虽然说客户是上帝,但是员工也同样是有尊严的。400电话办理后的企业都应该多去听一下录音,这样对于你的企业会更好的进行管理。
400电话的录音功能不要忘了使用哦,对于你的企业来说是受益匪浅的哦!