现在基本上做什么服务,我们都会主动要求查看对方的资质,因为个体户我们感觉不靠谱,必须要正规企业,我们才会考虑合作,您的客户也是这样想的。[办理400是为了告诉客户,我们是正规公司]。
有没有注意,每一个网站下面,都有一个400电话,在电视上的购物频道,也会说400电话,渐渐地,400电话好像是企业必须要办理的一样。其实这事实,400电话个人和有问题的公司是办理不了的,只有正规企业能办理。
400电话除了证明您的是正规企业,还有可以建立自己公司的24小时全天候电话客服体系,提升客户综合满意度。后台绑定转接机,不管客服上不上班,放不放假,只要客户打入,客服就会收到,不管是解决售后问题,还是售前咨询,都可以在24小时内响应。对于客户来说,及时的解决了问题,自然就很满意,后面的合作就简单的多了。
其次,400电话的资费优惠,而且可以同时绑定多个支线电话,即便有的客服当时没空接,会转到其他客服,就不会让客户打不通,客户体验就更好。
当然最重要的是,谁的企业不是把他当百年企业来做,企业400电话是一种必然的趋势,迟早都要办理的,早点办理,早点推广出去,助力企业成功,建立属于自己企业24小全天候客服体系,提升客户满意度。