400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，4000(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。[400电话凭什么取代座机]。
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
相较于400电话,座机号码是有一些劣势的。第一呢,座机号码不能移动,如果光用座机打电话，不用手机，太不方便了，打电话必须找到座机，接听电话也得找到座机。许多人曾经为此烦恼,如果离开了办公室,就无法接听客户来电了,这样会丢失许多客户的。但是400电话的出现很好的解决了这个烦恼，因为400电话可以捆绑手机使用,这样的话，您就可以随时随地办公,又节省了时间又省力又省钱,还特别方便。
第二呢,座机号码已经沦为许多骗子的工具。而400电话经过2016年的实名制,几乎没有骗子能够使用。
三呢,电视购物中,你会发现,都在用400电话,因为400电话可以给人一种天生的信任感,能为企业树立一个好的形象，而这个是座机号码不能给的。
四呢,座机号码给人的感觉,更像是本地服务热线,外地打会收长途费;而400电话是全国服务电话,全国客户打只收市话费。为客户省钱,客户就会愿意买单。