随着日渐攀升的气温，空调进入使用高峰期。[美的空调_提防山寨维修“400” 美的空调打造全满意优质服务]。由于不少知名空调品牌的官方客户服务热线都以“400”开头，部分用户在寻求空调维修服务的时候，看到一些“400”开头的电话，就以为是可靠的品牌维修电话，而没有特别注意辨别真假，导致不小心落入山寨维修商的陷阱。
现在不少空调企业都在提醒用户需要维修服务的时候，要选择可靠的品牌维修服务，而这些宣传也确实取得不错的成效，许多用户都会注意筛选维修电话。但是，有不少人看到以“400”开头的电话，就以为找到值得信赖的官方客服热线，却万万没有想到，现在的山寨维修商竟也用上“400”开头的电话。
如何区分真假官方客服热线，以免落入山寨维修商的陷阱呢？首先，在接通电话后，如果对方先问空调的品牌，而不是有什么故障问题，有可能那个电话就是一个山寨维修电话。其次，许多山寨维修商都非常关注空调有没有过保修期，得知空调过了保修期，就会表现得异常热情，因为过了保修期更便于谋取各类收费。还有，不少山寨维修商只提供电话，不提供地址，即使用户询问，也多有推脱，因为这些山寨维修商很多是没有门店的。
其实，要找到真正的官方客服电话，不必在网上到处乱找，找到该品牌的官方网站，上面大多都会提供官方客服热线。比如在美的的官方网站上，就清楚列明美的空调的客户服务热线是4008899315。
据了解，美的空调的这个售后服务电话，是面向全国24小时开通的，现在已经升级到可以同时接通1300线，日话务处理能力在11万个以上。只要用户致电售后服务热线，系统就会自动派工到销售公司，然后销售公司派工到服务网点，最后由网点为用户提供上门服务。据了解，美的空调在全国设有10000多个专业服务网点，12万人的专业服务队伍，极大地保障了美的空调的用户可以享受到及时、有效的售后服务。
如今，美的变频空调还推出了“一年包换 十年包修”的服务承诺，并且以完善的服务体系，积极打造“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”的全满意服务，从服务品质上不断提升用户体验。
本文摘录于中国经营网