400的客服号码也就是400电话号码，是作为企业售前客户咨询中心系统以及售后客户服务系统的一种呼叫中心热线号码系统。[400的客服号码是免费的吗?]。400的客服号码是由10位数的电话号码组成，是主被叫分摊话费模式，即拨打方与接听方同时付费形式。企业朋友现在想了解的是，400的客服号码是免费的吗？我们告诉您，对于企业用户来说就开通400电话号码是免费的，因为在400代理商那里进行400电话办理业务是免开号码费、免月租费用的。但是如想正常使用400电话的客服号码那就要预存一定的话费了。
400的客服号码是免费的吗？其实这个问题需要站在2个角度去分析，一是企业用户的角度，二是拨打客户的角度。
站在企业用户的角度，企业用户办理400电话的客服号码是需要支付400电话的通话接听费用（注：400电话的客服号码是不可以外呼的哦，只有接听业务功能），所产生的接听费用取决于400资费套餐了，选择不同的套餐就有不同的价格优惠，在中恒信通办理400的话，资费标准是在0.1至0.3元/分钟，根据您选择400的客服号码的不同确定其资费的。我司办理400电话业务时，客户不需支付选号，开户，安装费，也没有繁琐的办理流程，企业用户在后期使用400的客服号码也是不需要支付每月的月租的，办理400电话选好号码后在2-3个工作日之间就可以正式开通使用了。
站在拨打客户的角度，400电话却不是免费的，但是拨打客户在全国范围内也就只收取当地的市话而已，免收长途话费，对拨打客户来说是不就是节省了长途费用吗。400 的客服号码不同于800电话，用户拨打800电话是免费的，但是正因为此，不少麻烦也就跟着来了，一些莫名的骚扰电话或是恶意的占用企业时间、浪费企业资金的电话一而再再而三的发生，为了避免，抑制，所以400电话开始变由双向收费了，所以说400的客服电话正是800的完美升级版。
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