在400电话问世后，历史久一点的公司在办理400电话申请之前肯定都在用800电话。[400电话申请之替代800电话]。800电话在很长一段时间内都占据了企业电话的首席，直到400电话出现才慢慢被替代，甚至在今天，仍然能够看到不少公司名片印了400电话号码之后，还印个800电话，这是为什么呢？
800电话仍然出现在企业的联系方式上面，其实是个历史遗留问题。对比起400电话，800电话对于企业来说已经没有什么优势，淘汰是必然的。虽然办了400电话申请，但为了避免老客户找不到公司的联系方式，所以不少公司现在还仍然在使用800电话，不过这只是一个过渡过程，所有的企业都开始向400电话转型。
总会有人这样问400电话有什么优势？首先，800电话虽然拨打免费，但只能是固话拨打，而且其单方面收费的特点让很多公司都负担不起。拨打免费更是让企业接到的骚扰电话成堆，400电话因为是800电话的延续，所以吸取了800电话的缺点，在很多方面就完善解决了800电话的问题，只不过碍于客户流失问题，所以很多公司在400电话申请后仍然还没有淘汰800电话。