作为创胜科技最忠实的客户-南昌某著名房地产公司对创胜科技提供的产品及服务都一直保持着较高的满意度及忠诚度。[400网络营销新模式 塑造企业高转化率]。基于对创胜科技的信任与创胜科技绿色400电话的了解,它成了创胜科技400电话的首批大型客户。在选择创胜科技400电话时,该公司注重的不仅仅是创胜的服务器稳定性,更是创胜400电话的新颖性与特殊性。当然,创胜科技为该公司量身打造的400电话解决方案的预计推广效果更是吸引了该公司花重金来施用此种营销方式。
"当初选择创胜科技400电话营销解决方案时,我们也没有十足的把握,但是,这段时间下来,我们发现这种投入广告的方式实在是非常有效!我们庆幸做了这样的选择!"
为什么400电话营销方案能让一个大型的房地产公司如此青睐、信任?为此我们特地采访了为该公司提供400电话服务方案的400电话代理商-南昌创胜科技网络公司。该公司的相关负责人告诉我们,这主要是由400电话的三大功能决定的。
一、400电话短信提醒功能保证一切客户全被关注
在售楼的时候,工作人员一个人对着几个电话,有的时候由于未接到电话,很容易造成潜在客户的流失。但是创胜科技400电话系统只要轻松绑定到手机上,它就会把电话号码以短信的形式发送到工作人员的手机上。这样,即使客户未曾打通电话,工作人员也可以回复电话。如此轻松防止客源的流失,同时也提高了客户对企业及工作人员的好感度。
二、来电转接提供工作效率
这一个功能也是该企业特别认可的一项功能,由于现在的售房主要是电话营销为主,辅助网络营销推广方案。很多客户都喜欢通过浏览网页,然后再打电话询问盘房。作为江西省的领军房地产企业,每天都有大量的客户通过网络打电话前来询问购房信息,所以,他们的电话总是占线的时候比较多,以前的话,总是排在网页前面的电话占线,而后面的电话却常常很冷清。而现在统一的号码,通过智能转接,让每一个工作人员都有事干,让每一个客户都能轻松拨打进来。这无疑提高了工作效率,客户满意度也随之提高。
三、彩铃业务打造企业品牌
彩铃业务是创胜科技400电话增值业务中的一种。该公司按照要求录制了传播该公司企业文化的彩铃,每一个拨打400电话的客户都可以听到该公司的整体介绍,这个介绍不但客户更加了解企业,也减轻了客服电话的压力。优美的彩铃让为企业与客户塑造了一个更为轻松的交谈环境。同时,一段优美的彩铃在为客户留下深刻印象的同时,该公司的大企业品牌形象也就此在客户心中树立起来。
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