现在很多企业都办理了400电话，因为400电话代表着企业的形象，是企业的标配。[别让你的400电话白装了!]。但是，小编最近有听同事说现在有些企业、商家虽然已经意识到400电话的重要性，可是却没有真正使用400电话的意识。安装400电话只图门面好看，办完就什么都不管了，客服人员的服务质量根本不放在心上。400电话完全就白装了，对此小编要和大家分享以下2点：
1.有的企业只是图门面好看，为了节省话费和人工成本，在办理400电话后，只设置一个彩铃给企业做广告，却不配备专门的客服人员，电话响了就随便安排个人接电话，从长远角度看，这其实对企业发展来说也是很不利的。
2.还有些企业是真心使用电话作为企业的形象代表的，但是他们却忽略了客服人员的培训，400电话的客服人员必须要有良好的服务意识，这个方面对企业来说是非常关键的，因为服务意识决定了他们能提供怎样的服务，如果客服的服务意识比较弱，那她就无法提供非常好的服务。
其实400电话是可以为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，24小时不占线，保证不会错过任何商机的电话。400电话如果能够被合理的应用，它就能够给企业带来无限商机!