一. 提高企业通讯效率，把握市场信息，优化工作流程
（1）各种通讯工具都可以接入，固话、手机、小灵通、传真、IM、Email、Web等均可接入，提升通讯效率，优化工作流程
（2）IVR海量接入，永不占线，电信级的通信平台能够在突发性大话务量时保证客户的接通率，多种备份机制能够确保企业能够关注每个商机
（3）可实现各种信息业务的集中受理和分部处理，既可以实现学员投诉建议的集中处理和各种市场信息的收集，又可以实现咨询、报名等业务由分支机构实时处理
（4）全网清单，来电分析，帮助实现对来电进行分析，提供管理决策支持
（5）智能路由和任意转接功能，减少客户的重复来电和内部转接，提升客户满意度，提高通讯效率
二. 有效提升企业品牌形象
（1）通过IVR可以进行培训产品介绍、公司宣传、业务介绍、，免费的广告发布，扩大培训机构信息和价值的推广
（2）主被叫分摊付费的模式，提高客户满意度，提升企业形象，相较于800号码还能减轻企培训企业的通信成本压力
（3）提供统一易记的400号码，为教育培训企业统一接入通道，统一来电接入管理，提升品牌形象,本文由众依统一通信网整理编辑。[400电话对于教育机构有哪些好处]。
三. 降低教育培训机构的运营成本
（1）通信资费优惠，可以帮助企业有效降低通信成本，提高竞争能力
（2）座席规模可以灵活增加和减少，极大地控制投入风险，且能迅速满足业务增长需求，不会产生服务跟进滞后的现象。
（3）培训企业通过租用方式就可以建立功能齐全的呼叫中心，节省大笔的呼叫中心建设成本和维营维护费用；