400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。[浅析400电话能完成哪些功用]。在全国范围内，主叫用户只需拨打10位400特服号码，无须加拨区号，只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户完成通话。该业务是中国联通在关注企业品牌效劳、减轻客户通讯费用支出、控制全程通话效果、抑止歹意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。
主要功用引见如下：
1.全国统一400号码：
一切用户将取得一个独立的400呼入号码，该企业取得此号码的独一运用权；
2.强大的后台管理：
用户凭400号码和密码登录后台可自助设定一切功用；
3.未接来电提示：
系统能够把未接来电的细致状况以短信的方式发送到绑定的手机上，确保企业在外仍然可以联络和理解客户信息。
4.通话清单查询：
经过登陆后台，企业用户能够随时查询当前消费记载和清单，明明白白消费。
5.灵敏设置个性化欢送词（IVR）：
企业客户能够依据本人的需求灵敏的设置个性化的语音导航欢送词！
6.全程通话录音：
系统能够自动对每一个呼入电话停止全程录音，企业用户能够随时登陆后台，下载和收听一切通话录音内容，以便当企业老板理解一切接线员接听电话的质量，数量、通话时间，便当统计每个人每天的工作量。
7.绑定多部电话:
企业用户经过后台即可自主完成绑定电话的功用，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小闭塞。
8.通话和留言记载查询:
能够允许用户查询三个月内的一切通话记载。记载项目包括：呼入号码、呼入号码地域、接听号码、起始时间、接听情况、通话时长、通话费用、录音，并可随时下载并保管到本机！
9.来电转接记忆:
企业客户的咨询来电会优先呼叫最近应对过的企业接线员。
10.语音留言：
在企业座席下班或全部占线、无应对、无法接通的状况下，能够自动进入留言程序，用户可随时登陆后台查看留言状况。
11.接听区域设置
可依据公司的业务状况设置、灵敏设置可接办理400电话听及不可接听区域功用可对23个省，两百多个地级市停止单独的设定！
处理客户问题： 区域经理各自傲责相应地域或者是有多个分公司分支机构