1.我办理的 400 电话牢靠吗，能保证我长期运用吗？
您申请运用的 400 电话是大华伟业与中国网通协作推出的新版 400 业务，只需您的帐户余额充足，就能够长期运用下去。[400电话常见的那些问题]。
2.我办理的 400 电话能同时接多路通话吗？
我们提供的 400 电话接入电路是非常富余的， 400 电路自身并不会占线。只需您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比方：中继线、全通达、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继能够允许同时 30 路通话， N 条模仿中继能够允许同时 N 路通话。简单的说，用户直接拨打您设定的呼转号码能允许几路通话，您的 400 电话就能够支持几路。
3.如何让我的 400 电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？
您能够将呼转号码设定为您的固定电话，然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说，用户直接拨打您的呼转号码能到达的效果，您的 400 电话就能够到达什么效果。固定电话的设定方式与您当地的运营商有关，设定办法请咨询为您提供效劳的运营商。可以完成遇忙转移的业务有很多种，如：全通达，转移呼叫，一号双机等，详细请咨询当地运营商。
4.我办理的 400 电话的付费方式是什么样的？
为了您能更好的控制话费，我们如今给您提供的付费方式是预付费方式。
5.我办理的 400 电话在运用过程中能查询通话详单吗？
能够，在后台本人查询。
6.我的 400 电话预付费用快用完了，怎样续费？
1 、您能够经过登陆您的网上银行，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号停止充值；
2 、您能够经过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号停止充值。
7.我想更改需求呼转的电话号码，怎样操作？
您能够联络我们的客户经理或客服人员，由客户经理或客服人员对停止操作。或者在后台本人自助修正。
8.为什么我的客户反映我办理的 400 电话打不通？
当您的 400 电话设定的呼转号码呈现毛病、占线、没有信号、关机等状况时，会呈现这样的问题，请及时处理您设置呼转的电话号码的问题。
9.我的 400电话的呼转号码是我的手机，当我去外地出差时，能否还能接到拨打我的 400 电话的客户电话？
能够，只需您的手机能正常接听电话就能够接听您客户拨打的 400 电话。