与800电话不同，400电话是通过主/被叫分摊付费的方式付费，也就是说，用户拨打400电话，用户也要承担一定的费用，而不是完全免费的。[400电话是付费电话，不是免费电话]。
400电话的收费标准如下：在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，需付拨打地的市话费，具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元。
400电话还可以使用手机拨打，然而，不同的运营商，它的套餐也不一样，但与都与本地固网通话一致。
企业通过使用400电话，可以很有效的杜绝客户随意拨打骚扰电话的情况，可以帮助企业相应的减少话费成本。
客户如需对400电话有一个更为深入的了解，可以登录www.my400.cc进行详细的了解，也可以通过拨打客服电话：4008887791 进行咨询。