我们安装一部电话或者买一部手机,是不是打算继续使用,希望它给我们长期带来方便和利益。[为什么400电话不能长期为用户使用]。但是为什么400电话用户没有享受到这样的利益呢?其中最主要的原因是,用户对400电话的关注不够。
我们一般人在电话或者手机停机后,是不是都会自动的到营业部交续费?是不是对电话和手机的一些业务会进行一定的关注和了解,以达到以最少的投入,创造出最大的价值?可是,有多少400电话用户在办理400电话业务之后能够及时的对400电话业务进行关注?对此,南昌创胜网络有限公司小编在400电话不能够长期为用户使用进行了调查。
400电话用户不经常登陆后台,没有绑定电话
400电话开通后,客服会告诉每一位用户登陆后台帐号和密码,用户能够通过后台及时的查询和了解400电话的使用情况。可是,往往一些企业在开通400电话后,没有记录账号和密码,导致用户不能很好的了解400电话的使用情况,资费余额,从而错失了续费的时间。
再者,用户在申请开通400电话时,没有绑定具体的任何一部电话,致使400电话在用户的客户群众得不到推广和宣传,客户不能很好的享受到400电话带来的便利。
400电话用户管理及宣传不到位
在企业人员更换的过程中,企人交接人员没有及时的把400电话的后台、密码及号码交接下来,从而导致经销商不能很好的与企业进行沟通,导致企业不能及时的了解企业400电话的使用情况,资费余额,通话记录,未接电话,号码绑定等等,最后导致号码欠费回收。
加上,企业在使用400电话后,没有把400电话作为与客户交流的有效的工具,没有在客户中进行宣传,导致企业不能享受到400电话带来的便利,从而对其失去信心。
如果想要400电话给企业带来真正的、有效的利益,用户自身需要加强对400电话的关注及管理,可以登陆中国400电话网:www.my400.cc或者拨打全国统一受理客服电话:4008887791进行咨询。
同时400电话的客服也非常的乐意为400电话用户服务。