什么是400电话?400电话能够做什么?这些问题是很多对400电话不太了解的客户最关心的问题。[400电话适合哪些行业]。
400电话是全国统一服务电话,是标准的公司客服呼叫中心。400电话可以绑定多部座机和手机,还具有语音导航、通话录音、客户电话转接等功能。通过这些功能,客户可以实现对产品销售和售后服务进行咨询,从而更好的与销售商进行交流与联系。
400电话的这些功能到底适合什么样的行业呢?
由于400电话可以绑定多部座机和手机,这样400免费安装就适合具有多个部门的公司和机构,利用400电话的绑定座机和手机的功能,可以实现各个部门的沟通与交流。如集团公司和政府呼叫中心,集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,政府机构又分为政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心等,他们之间关系错综复杂,但是,通过400电话,可以实现各个部门之间的相互沟通,解决沟通障碍。
400电话又具有语音导航、通话录音、客户电话转接等功能,它可以实现一对多的交流方式,比较适合销售、服务、游戏竞猜类的行业。比如机票、演唱会订票等活动票务预订;IT产品与服务、电子商务;对客户进行下单、受理、查询和投诉等的物流业务;证券、基金公司;分支机构众多,客户咨询、反馈、投诉量大的连锁行业;配合网上订房、预订酒席的酒店业务;电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列的增值业务等等。
通过400免费电话的支持大容量的呼入功能,利用企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式,实现业务集中统一办理,是企业能够更方便、更快捷的处理业务。